Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement des données

Entreprise : SAS FLASHELEC

Responsable : Akim Achari, Directeur Général

Email : flash-elec@outlook.com

Téléphone : 06 01 45 37 94

Localisation : Marseille, France

2. Introduction

Flash Elec accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données.

3. Données collectées

Flash Elec ne collecte que les données personnelles nécessaires pour :

• Vous fournir une réponse à votre demande de devis
• Vous contacter en cas de besoin
• Améliorer nos services

3.1 Données collectées via le formulaire de devis

Lorsque vous remplissez notre formulaire de demande de devis, nous collectons les informations suivantes :

• Prénom et nom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Adresse complète
• Code postal et ville
• Type de service demandé
• Description du projet
• Budget estimé (optionnel)
• Surface du projet (optionnel)
• Disponibilités souhaitées

3.2 Données collectées automatiquement

Flash Elec n'utilise pas de cookies et ne collecte pas de données de navigation automatiquement.

Nous ne traçons pas votre activité, n'utilisons pas de fichiers temporaires, et ne collectons pas d'adresses IP à des fins de suivi utilisateur.

4. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées uniquement pour :

• Traiter votre demande de devis
• Vous envoyer un devis personnalisé
• Vous contacter si nécessaire
• Vous informer des mises à jour de nos services (si vous en avez donné l'autorisation)

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles est basé sur :

• Votre consentement explicite (via le formulaire de demande de devis)
• L'exécution d'un contrat ou d'une obligation pré-contractuelle
• Le respect des obligations légales

6. Partage des données

Flash Elec ne partage vos données personnelles avec aucun tiers, sauf en cas de besoin pour l'exécution de votre devis ou si la loi l'exige.

7. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pour une durée de 3 ans à partir de leur collecte, conformément à la législation applicable.

Passé ce délai, vos données sont supprimées de manière sécurisée.

8. Sécurité des données

Flash Elec met en place les mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

Cependant, aucune transmission de données sur Internet n'est totalement sécurisée.

9. Vos droits

Conformément à la loi RGPD et à la législation française, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : Corriger vos données inexactes
• Droit à l'oubli : Demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : Limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format lisible
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données

10. Exercer vos droits

Pour exercer l'un de vos droits mentionnés ci-dessus, veuillez nous contacter à :

• Email : flash-elec@outlook.com
• Téléphone : 06 01 45 37 94

Nous traiterons votre demande dans un délai de 30 jours à compter de sa réception.

11. Cookies et technologies de suivi

Flash Elec n'utilise pas de cookies sur son site web.

Notre site ne contient pas de balises de suivi, de pixels de suivi, ou de toute autre technologie de suivi utilisateur. Votre navigation sur le site est complètement anonyme.

12. Modifications de cette politique

Flash Elec se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera effective immédiatement après sa publication sur le site.

13. Réclamations auprès de l'autorité de contrôle

Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

• Site web : https://www.cnil.fr
• Adresse : 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris
• Téléphone : 01 53 73 22 22

14. Contact pour la protection des données

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou au traitement de vos données, veuillez nous contacter :

• Email : flash-elec@outlook.com
• Téléphone : 06 01 45 37 94
• Localisation : Marseille, France

Dernière mise à jour : 02 novembre 2024